Частые вопросы

Нет. 1Work подключается поверх Poloma, Senet или МойСклад — персонал работает как работал. Мы читаем данные и считаем то, чего касса не считает: прибыль, себестоимость, зарплаты.

Работает режим «только люди»: смены, зарплаты, выплаты и кошелёк в Telegram. Достаточно списка сотрудников — как это устроено.

От 100 000 ₸ в месяц за точку — зависит от размера заведения. Первая неделя бесплатно: подключим, поднимем историю, покажем ваш прошлый месяц — решение принимаете, глядя на свои цифры.

Ничего не удаляется. Доступ закрывается, данные остаются; продлили — всё на месте, включая историю.

Админ — всё по своему заведению. Менеджер — операционка: смены, склад, меню, акты. Кассир — только загрузка актов. Бухгалтер — деньги и первичка на чтение, расходы — ведёт. Сотрудникам аккаунты не нужны — у них бот.

Мы используем доступ только на чтение данных: чеки, акты, товары. Пароль от МойСклад не хранится вообще (выпускается отдельный ключ), доступы касс лежат в закрытом контуре и не передаются третьим лицам.

Один вход, переключатель заведений внутри. У каждой точки свои цифры, склад и люди; владелец видит все.

Номер в Telegram должен совпадать с номером в карточке сотрудника. Управляющий поправит телефон в карточке — и бот узнает человека сразу.

В кабинете появится баннер, а в настройках — причина последней ошибки. Чаще всего это смена пароля кассы: обновите его в настройках подключения. Если не помогло — напишите нам.